Mes expériences
Back Market
3 mois-2019
Une expérience au sein d'une entreprise e-commerce.
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Nous avions durant cette expérience travailler sur plusieurs missions.
Nous avons apporté des corrections aux fiches produits signalées en utilisant des outils propres à l'entreprise.
Lorsqu'un produit n'était pas conforme et qu'il était remontés par les Account Managers, nous le déplacions dans sa catégorie.
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La tâche principale chez Back Market, était la validation des produits enregistrés la veille (Quality Check). D'après un processus bien établis au préalable, nous devions veiller à ce que le produit remplisse tous les critères obligatoires.
Cette mission était rattachée à la validation des produits mis en attente.
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Back Market proposé à ses prestataires de créer les fiches produits pour eux, une tâche à laquelle nous nous sommes attelés.
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Nous avons pu retravailler les landing pages Apple du site pour le Black Friday notamment.
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Cette expérience au sein de cette entreprise a été une nouvelle confirmation au niveau de notre envie de travailler dans ce domaine. Le fait de pouvoir travailler sur le Back Office et apporter de concrètes modifications sur le site me semble idéal pour mon futur professionnel.
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Terre de vins - 1 mois - 2019
Télé Prospecteur
Dans le cadre d'un événement basé sur Lyon, l'entreprise Terre de vins a décidé d'organiser une Master Class qui a pour thème "Découverte des différents vins de Bourgogne".
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Pour cette occasion, nous sommes intervenus en tant que commercial. Nos objectifs étaient de convaincre des professionnels du milieu à venir à cette événement.
Durant cette mission, nous avons effectué des appels sortants.
Nous avons dû convaincre, négocier et être à l'écoute des demandes des clients qui se questionner énormement sur cette Master Class.
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Cette expérience m'a permis d'être convaincant et à l'aise lors d'un échange en B to B.
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Roxybel - 2 mois - 2019
Roxybel est une entreprise spécialisée dans la formation et le conseil, qui propose des prestations destinées aux professionnels, particuliers et étudiants.
Sa méthodologie de travail bien définie lui permet de se différencier de ses concurrents.
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Reconnaissant son manque de notoriété, l’entreprise souhaitait développer sa communication. Il était pertinent de répondre à ses besoins en développant des outils de communication adaptés, qui viendraient développer sa popularité.
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J'ai donc pu réaliser un plan de communication pour l'entreprise, mais également créer des contenus visuels comme des flyers, plaquettes détaillants les offres de l'entreprise, une vidéo de présentation de l'entreprise, etc.
Je me suis aussi attelé au référencement naturel SEO de l'entreprise.
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Il s'agit du stage qui m'a véritablement donné envie de travailler dans le monde du web.
EDF - 3 semaines - 2018
Paddy's Palace - 1 mois - Juin 2018
Un stage linguistique en Irlande au Paddy’s Palace qui est une chaîne d’auberges de jeunesse implantée principalement en Irlande.
Un stage d’une durée d’un mois à Annascaul, un petit village situé au Sud-ouest de L’Irlande.
J’ai pu améliorer mon niveau d'anglais avec cette expérience..
Pour ce qui est du stage, j’ai aidé le personnel de l’auberge à ranger, nettoyer les chambres et accueillir les clients.
Plus qu’un stage, une véritable expérience linguistique qui m’a permis de :
- Développer mon anglais
- Découvrir une nouvelle culture
- Échanger avec des personnes de toutes les origines (Américains, Russes)
- Travailler ensemble pour le même but
SOFINCO - 2 semaines - Mai 2018
À l’occasion de la foire Internationale de Bordeaux en 2018, j’ai pu travailler avec l’entreprise Sofinco.
Cette dernière avait 100 partenaires sur la foire qui faisaient appel à nous dès lors qu’ un client souhaitait souscrire un crédit..
Ce stage m’a énormément apporté et m’a permis d’avoir une vision plus large sur le monde de l’entreprise et du commerce par le fait notamment de la relation directe avec la clientèle et ainsi pouvoir leur proposer des services adaptés à leurs besoins.
Comment se déroulait un entretien :
1 : Les partenaires appellent le standard.
2 : Nous nous déplacions directement sur le stand de l’entreprise.
3 : Grâce à l’application C-Digit, nous avions la possibilité de compléter les dossiers sur tablette et en direct.
4 : Nous proposions aux clients plusieurs crédits.
5 : Nous pouvions finaliser et faire signer le contrat.
EDF - 3 semaines - 2018
Mes objectifs lors de ce stage étaient variés, je voulais véritablement me professionnaliser, comprendre avec une certaine précision le monde différent qui est celui de l’entreprise.
En effet, après la théorie, je souhaitais véritablement distinguer les critères exigeant que demande le monde professionnel.
Je souhaitais vraiment m’exercer au phoning, une discipline qui demande une certaine aisance à l’oral et une bonne diction. Le choix d’entrer chez EDF pour mon stage d’observation a été influencé par leur service de ventes à distances.
Choisir une entreprise avec une renommée internationale a été un choix très réfléchi..
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J'ai pu m'exercer à :
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1- Différentes opérations de conquête téléphonique de clients
2- La réalisation d’un support de 15 pages sur le social selling
3- l'immersion dans le service marketing avec un vendeur en portefeuille
4- La présentation des réseaux sociaux (Twitter LinkedIn) à l’équipe.
AUTO-ENTREPREUNEUR - 2018 (en cours)
J’ai toujours souhaité pouvoir travailler et gagner mon propre argent en ayant mes propres horaires. L’auto-entrepreneuriat répond complétement à cette volonté.
J’ai donc découvert que je pouvais créer mon entreprise et travailler à mon compte avec des partenaires tel qu’Uber Eats, Deliveroo, etc.
Début 2018, j’ai alors décidé de créer mon entreprise « FIVE » spécialisée dans la livraison de produits à domicile.
J’ai donc des horaires flexibles qui sont adaptés à mes horaires scolaires et je peux gagner de l’argent en livrant les repas des restaurants avec Uber Eats tout en découvrant la ville.